Bayu Saputra
IT Support
0812-3456-7890 | [email protected] | Sleman, DI Yogyakarta
Ringkasan
IT support dengan 3 tahun pengalaman menangani perangkat keras, jaringan kantor, dan akun pengguna untuk ±150 karyawan. Sabar menjelaskan masalah teknis dengan bahasa sederhana.
Pengalaman Kerja
PT Sinar Edukasi Mandiri, Sleman
- Menyelesaikan ±25 tiket bantuan per hari dengan 90% selesai di hari yang sama.
- Memasang dan merawat jaringan kantor (switch, access point) untuk 3 lantai.
- Membuat panduan bergambar yang mengurangi tiket berulang ±35%.
Pendidikan
D3 Teknik Komputer — IPK/Nilai 3,40
Keahlian
Instalasi Windows & Office, Jaringan LAN & WiFi, Troubleshooting hardware, Active Directory / akun pengguna, Printer & CCTV, Sistem tiket
Bahasa
Indonesia (Penutur asli)